探索中に取得したアイテムの消失について(更新)

更新日:2015-10-26 22:10:00
(10/26 22:10追記)
レシピをメールボックスより受け取っても反映されない現象を修正し、レシピの再付与を行わせていただきました。

また、「ザデール砂漠 西部・探索」消失アイテムの再付与はすべて完了いたしました。


(10/26 12:10追記)
「ザデール砂漠 西部・探索」消失アイテムのうち、レシピのみ、メールボックスより受け取っても反映されない現象を確認しており、現在調査・対応を行っております。

対応完了次第、レシピの再付与を行わせていただきますので、ご不便をおかけいたしますが、対応まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


FFブレイブエクスヴィアスをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、特定条件下にて、探索中に取得したアイテムが消失する現象を確認しております。

10/25(日) 21:10に、「ザデール砂漠 西部・探索」で発生していた本現象を解消いたしました。

また、これに伴い「ザデール砂漠 西部・探索」で消失したアイテムの付与を開始しております。

【 消失アイテム取得方法 】
ホーム画面にあるメールアイコンよりお受け取りいただけます。

※配布完了までは時間がかかる場合がございます。ユーザー様によって配布される時間が異なりますので予めご了承ください

※データの受取期間は30日間となります。期間が過ぎますと受け取れませんのでご注意ください

他のクエストでの同様の現象につきましては、引き続き調査を継続しておりますので、完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

本障害のお詫び及び補填につきましては、後程改めて告知させていただきます。

この度は多くの皆様にご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。